Los servicios turísticos de hospedaje son una parte vital de la industria del turismo en México. Para asegurar la protección tanto de los turistas como de los prestadores de servicios, se han establecido seguros obligatorios que garantizan la indemnización por daños y perjuicios ocasionados durante la estancia. En este artículo, exploraremos en detalle quiénes están sujetos a estas obligaciones y qué cubren estos seguros esenciales.
¿A Quién Aplica?
Los prestadores de servicios turísticos de hospedaje son los responsables de asegurar la protección adecuada para los turistas o usuarios en caso de daños personales o materiales durante su estancia. Esto incluye hoteles, posadas, hostales y cualquier otro establecimiento que ofrezca servicios de hospedaje a turistas.
Coberturas Esenciales de los Seguros Obligatorios
Responsabilidad Civil por Daños a Personas y Bienes: Cubre los daños o perjuicios ocasionados a turistas o usuarios en su persona o en sus bienes debido a hechos u omisiones no dolosos del prestador de servicios turísticos de hospedaje.
Responsabilidad como Propietario o Usuario de Instalaciones: Incluye la responsabilidad por el uso de terrenos, edificios, locales e instalaciones utilizados para la prestación del servicio de hospedaje.
Responsabilidad Civil por el Personal: Cubre la responsabilidad legal derivada de acciones del personal que presta el servicio de hospedaje, así como de los servicios complementarios ofrecidos por el establecimiento.
Suma Asegurada y Requisitos
La cantidad mínima de responsabilidad civil que debe ser contratada por el prestador de servicios turísticos de hospedaje se determina en función del número de habitaciones instaladas por establecimiento. Además, se establecen montos mínimos de responsabilidad según la capacidad de hospedaje del establecimiento, asegurando una cobertura adecuada para cada tipo de negocio turístico.
Sanciones por Incumplimiento
El no cumplimiento de estas normas será sancionado de acuerdo con la Ley General de Turismo y su Reglamento, así como otras disposiciones legales aplicables en materia de protección al consumidor y regulación turística.
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